Surveillance Video Vindicates Dog Groomer Fejlagtigt anklaget på Facebook

2024 Forfatter: Olivia Hoover | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 06:49

Billeder af: James T. Mulder / Syracuse.com

Det er en virksomhedsejers værste mareridt - en falsk anmeldelse lukker dit venture ned. En hundkoger, der var kendt for sin kærlige pasning af kæledyr, var heldigvis i stand til at stole på sit ry, og hans forretning er grooming blomstre igen.

Carmen Cesta ejer Carm's Dog House, en grooming forretning i New York. Han er stolt af at tage de bedste kæledyrs klienter og har mobile groomers, der er i stand til at nå kunder i et stort område.

I maj, en viral post om, hvordan en af Cesta's groomers blev bogført, beskylder en af hans mobile groomers at bryde sin mors hunds ben, når de giver et hårklipp. Selvfølgelig var kæledyrs ejere vredt! Hvordan kunne nogen, der hævder at elske og pleje kæledyr være så uhyggelige?

Relateret: Lucy Foundation's New Grooming Line understøtter Mobile Spay / Neuter Van

Postens udbredte rækkevidde endte med at bringe dødstrusler mod Cesta, og straks begyndte kunderne at annullere aftaler og bordbestillinger hos Cesta. På næsten ingen tid tabte han næsten $ 15.000 i fortjeneste og troede, at den falske post ville være slutningen på hans karriere. I en alder af sociale medier tager det ofte kun ét indlæg til mar et ry.

Cesta var forvirret af beskyldningen, idet han vidste, at hans medarbejdere var førsteklasses elskere, og efter at et tip kom fra en person, der boede i lejlighedskomplekset med hunden kom ind, fik han overvågningsvideo fra komplekset. Kvinden, der gav Cesta spidsen, sagde, at hun ofte så en løsrevet hund, der gik i komplekset, og måske kan video give indsigt for at se, hvad der skete den skæbnesvangre dag i maj.

Det han så, var chokerende, men ikke fordi det bekræftede mands beskyldning om at hans groomer bryde en hunds ben. I stedet viste videoen, at den fattige hvalp blev løsnet i lejlighedskomplekset, og en god to og en halv time efter, at Cesta's groomer var færdig med sit arbejde, blev ramt af en bil. Den ulykke var grunden til, at hundens ben var så beskadiget, ikke Cesta's groomer.

Cesta følte sig retfærdiggjort, især da overvågningsvideoen blev offentliggjort, og at dækningen kombineret med Cesta allerede etablerede godt omdømme hjalp ham med at bringe ca. 90% af den tabte forretning tilbage. Han siger, at han stadig kommer over folk, der så videoen og mener, at det er sandt, selv om den oprindelige plakat sætter en undskyldningspost ud og siger, at han var forfærdeligt ked af at have ødelagt Cesta's gode navn. Skaden blev faktisk gjort, men takket være den video har det ikke stoppet ham fra at kunne åbne en anden placering i Baldwinsville, New York.

Relateret: Studie: Pup Forældre Gips Social Media Med Dog Pics

Han var i stand til at komme sig fra den frygtelige løgn mod ham og hans medarbejdere, men han har lært, at nogle mennesker bare ikke er hyggelige, og vil ligge med lidt hensyn til andres fremtid. Af den grund har han installeret videokameraer i hans plejebygninger og mobile varevogne, så han nemt kan beskytte sig mod fremtidige beskyldninger.

Den triste moralske historie er, at vi i dag og alder af internettet skal undersøge, før vi hopper til den værste konklusion, bare fordi vi så det på sociale medier. Heldigvis var Cesta i stand til at hoppe tilbage efter alt dette, men ikke alle kan så nemt. Lidt forskning og udkig efter sandheden går langt. Bare spørg Carmen Cesta.

[Kilde: Syracuse.com]